淘宝菜鸟开店入门到精通免费学习教程(大纲简介)

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虚拟货源走这里(本站重点是技能学习而非这个):

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淘宝开店的前的准备

一.什么样的人适合网上开店呢?是否是稳赚不赔吗?
1.企业管理者
对于小型企业,网上开店无可厚非的是一种必然的选择。要想把自己的产品送进商场的大门几乎比登天还难。可如今网络店铺给他们提供了一个广阔的天地。网络店铺不受地理位置,经营规模,项目等因素的制约,在网上能充分展现自身优势,实现与大品牌平等的展示机会,而且还可以将生意做到全球。
2.拥有货源的人
网上开店的一个必要因素就是货源,对于拥有货源的人来说,到网上开店算是资源的充分利用了。那比方说您是一个品牌的直销人员,那您就可以借助网络,扩大销售范围,增加销售额。
3.初次创业的人
在网上开店资金要求低,风险小,经营十分灵活,如果经营的好不但可以赢得第一桶金,而且有可能利用网络创出一番天地。即使无法通过网上开店获得理想的利润,也可以从中获取宝贵的经验,为将来的发展奠定基础。
4.拥有自己实体店面的人
当然不是所有拥有实体店的经营者都适合在网上开店,这要取决于他们的经营范围,如销售日常生活用品,蔬菜的实体店就不适合在网上开店,而销售化妆品,手机,书籍等的实体店就非常适合开网上商店。
5.大学生
大学生的最大特点就是上网时间比较充分,因此很多大学生都在淘宝上开了网店。那开办网店对大学生也有很大的益处,因为开办网店可以让他们获得经营,管理,沟通上的很多经验和感悟。
6.整天活动在网上的网虫
网上开店并不需要整天活动在网上,作为网上店主,也许每天只需要1小时就完全可以照顾好自己的商店,但是假如你是一个网虫,那也是一种资源,有时间又勤奋,就一定又收获。因为网虫经常活动在网上,可以找到更多的网上客户资源,可以在客户服务上尽可能的做到尽善尽美,可以学到更多先进的技术,把自己的网上商店打理的更好。
7.一般的企业白领
网上开店不需要繁琐的手续,企业白领一般都有比较清闲的时间,而且办公室都有网络可以使用,因此企业白领很适合在网上开店。

二.网上开店有那些优势?
1.投资少,回收快
现实生活开店的费用一般比较大,大概都包括月租,雇工费,税费和各类杂费等等。而在网上开店的建店成本就非常小啦。不用去租门面呀,不用囤积货品,只要有一台能上网的计算机就可以开张了。
2.不需要占用大量的资金
那在创业期间,现实生活的商店面临着很大的风险,进货资金少则几千元,多则数万元,不仅占用大量的资金,而且占用创业者大量的时间和精力。而网上商店则不需要占用大量资金,完全可以在有了订单的情况下再去进货,因此网上商店能做到进退自如,没有什么太大的包袱。网上商店则节省了人力方面的投资,不用雇佣很多帮手,店主有时候自己就可以在自家把网上的小店打理的井井有条,还可以避免因为来不及照看店铺而带来的损失。
3.营业时间不限
消费者可以在任何时间登陆,购物。网上开店在交易时间上的全天性和全年性,使得交易成功的机会大大增加。
4.地域限制小
网上商店不受经营地点的限制。网店的流量来自网络,开店者不用担心如何选地址,也不用为繁华地段高昂的租金而烦恼的,不管客户的距离有多远,在网络上,客户一样可以很方便的找到需要的商品。网上商店的消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔。网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者,只要商品有特色,经营得当,网上商店每天都将带来成千上万的客户量,大大增加了销售收入。

在淘宝迈出开店第一步

1.如何成为淘宝会员
1.1 注册淘宝会员
1.2 使用会员账户
2.如何开通支付宝账户
2.1 支付宝账户的注册与激活
2.2 支付宝的实名认证
3.如何使用阿里旺旺
3.1 阿里旺旺的下载和安装
3.2 阿里旺旺的使用

3.如何“淘”宝

淘宝购物基本流程:
1.确定购买的产品
2.拍下商品
3.到网上银行为支付宝充值
4.付款到支付宝
5.等待卖家发货
6.确认到货(这时候看看货物的质量看看是否要退货)
7.确认无误后通过支付宝付款给卖家
8.交易成功(可以给卖家评价)

寻找最热卖的物美价廉货源

一. 网上热卖产品的特点:
1.容易控制
质量容易控制的商品如:书籍,音像产品,电子产品就很适合在网上销售。
2.新产品
新产品由于刚推出,缺乏大规模推广,不易在传统店铺里销售,而网上低廉的销售模式就更容易产生效果。
3.附加值高的商品
现在商业很发达,一般的日用品批零之间的差价已经很小,显然不适合在网上直接销售。应当尽量选择利润率比较高,能够给顾客提供较大折扣的商品。
4.手工产品
手工产品受限于生产能力,量一般都不够大,通过传统渠道销售会产生比较大的销售成本,而通过网络销售,成本可以降到最低,而且可以接触到最广泛的客户群。
5.针对特殊人群的商品
针对某一特殊人群细分市场的商店,更适合在网上开店。某一特殊人群在整个消费者群体中比例是小的。而对于整个网络世界的网民来说其数量可是不小,传统店铺受到位置局限,可能客户很少,而如果放到网上就可以不受位置区域的局限,面对更广阔的消费者,因此开网店就可能是有利可图的。
6.具有独特性,时尚性的商品
与众不同,紧跟时尚潮流,具有个性的商品就容易成为抢手货。
7.消费者有购买障碍的商品
例如成人用品是有着潜在需求的,但是可能很多人不好意思直接到街上的店铺去购买。事实证明,成人用品在网上的消费量是很大的。

二.寻觅好的货源
1.依靠大型批发市场
批发市场的商品价格一般比较便宜,这也是经营者选择最多的货源地,找到货源后,可先进少量的货,在网上试卖一下,如果销量好在考虑增大进货量。在网上,有些卖家和批发商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压。
2.厂家货源
如果直接从厂家进货,且有稳定的进货量,无疑可以拿到理想的价格。这可以说是好的货源了。而且正规的厂家货源充足,信誉度高,如果长期合作,一般都能争取产品调换和退货还款。
3.外贸产品
外贸产品因其质量,款式,面料,价格等优势,一直是网上销售的热门品种。这个也是不错的进货渠道。
4.寻找品牌积压库存
品牌商品在网上是备受关注的分类之一。如果您能找来积压的品牌服饰,鞋等货物,然后在拿到网上来销售,一定能获得丰厚的利润。
5.网络代销
在网上交易中,代销指的是在网上展示商家给的图片,产品介绍等资料,然后向买家收取定金,在给商家一定的资金,让他发货,赚取其中的差额。
6.阿里巴巴网站批发
全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里,而且有很多卖家也没有条件千里迢迢跑到这个几个批发市场。所以,阿里巴巴作为一个网络批发的平台,为许多卖家提供了很大的选择空间。网络进货不比批发市场,因为存在一定的虚拟性,所以在选择商家的时候一定要十分谨慎,选择比较可靠的公司进行交易。

美化和装修店铺(1)

一:选择店铺风格:
店铺风格是店铺的背景颜色和元素的基调,决定了店铺给人的直观印象,所以选择一个合适的店铺风格很重要。
二:添加清晰有序的商品分类:
给宝贝进行分类,是为了方便买家查找。好的店铺分类,将会大大方便买家进行针对性浏览和查询,从而提高成交量。
https://p0.images22.51img1.com/6000/sihaiwriecut/00cadf84363afde26309d22cfad24723.jpg 举例连接
三:店铺的基本设置:
店铺的基本设置包括店铺名称、店铺类别、主营项目、店标和店铺公告。进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“管理我的店铺”,就可以管理我们的店铺了。
四:为店铺添加背景音乐:
当买家打开店铺时,如果能够听到优美的音乐,可能会增加买家对网店的好感。
音乐的代码为“
五:给店铺添加计数器:
我们可以添加一下,增加美观
示例https://shop33338448.taobao.com/ https://shop37079524.taobao.com/
六:示范:
示范地址 https://store.taobao.com/shop/view_shop-9ae8b7109b9c592cf043de0d2fc48fbf.htm

快速发布商品

一:什么是淘宝助理:
淘宝助理是一款免费的、功能强大的客户端工具软件,可以不登陆淘宝网就能直接编辑商品信息,快捷批量上传商品,用得好可以节省大量的时间与精力。
淘宝助理具有以下几个特点。
1. 离线管理,轻松编辑商品信息。
2. 数秒内建立专业的宝贝销售页面。
3. 能一次性快速成批上传大量宝贝。
4. 能将常用的交易方式存入并当作模板反复使用。
二:下载和安装淘宝助理:
如果要使用淘宝助理,首先需要下载和安装淘宝助理,淘宝助理的下载地址

三:登陆淘宝助理:
四:用淘宝助理创建并上传宝贝:
1. 打开淘宝助理,单击“新建宝贝”,选择“空白模板”命令
2. 弹出“编辑单个宝贝”对话框,填写宝贝的基本信息几宝贝描述。
3. 单击“保存”按钮,新建成功的宝贝将会放在“库存宝贝”目录中。如果想发布这件宝贝,在“库存宝贝”目录中选中宝贝,单击“上传宝贝”。
4. 确认要上传的宝贝,单击“确定”按钮。
5. 预览宝贝。首先在右侧选中要预览的宝贝,单击“预览宝贝”图标。
五:用淘宝助理批量编辑宝贝:
淘宝助理还可以批量编辑宝贝。
六:用淘宝助理备份宝贝:
如果需要使用淘宝助理备份宝贝,或将宝贝数据从一台计算机导入至另一台计算机中,可以使用“CSV文件”的导入/导出功能。

推广店铺提升知名度技巧

一:什么是橱窗推荐:
橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家会根据信誉度级别和销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。
二:如何进行橱窗推荐:
登陆到“我的淘宝”—“出售中的宝贝”。选中你要推荐的商品,点击“橱窗推荐”就可对这些商品进行橱窗推荐了。
三:店铺推荐宝贝:
店铺推荐与橱窗推荐不同,店铺推荐的宝贝都是由卖家自行选择推荐的商品。店家最多只允许选择6件
四:橱窗推荐规则
普通卖家的橱窗位获得规则
信用分:
卖家信用+买家信用的一半 获得橱窗推荐的数量
0~3分 5
4~10分 10
11~40分 15
41~90分 20
91~150分 25
151~250分 30
251~1000分 35
1001~5000分 40
5001~10000分 45
10001分以上 50
加入消费者保障计划的橱窗位奖励制度信用分:
卖家信用+买家信用的一半 获得橱窗推荐的数量
0~3分 10
4~10分 15
11~40分 20
41~90分 25
91~150分 30
151~250分 35
251~1000分 40
1001~5000分 45
5001~10000分 50
10001分以上 55
五:橱窗推荐的时间原则:
1. 优先把即将结束上架的商品作为橱窗推荐
2. 如果没有充足的时间来进行店铺的橱窗管理,还是选择里上架结束时间还有2~3天的产品进行橱窗推荐,每两天进行一次橱窗推荐的管理工作。
六:一些基本技法
1. 建议大家把商品的商家时间设定为7天一个周期。淘宝网搜索结果的排序是按照商品的剩余时间由少到多来决定的,7天中有一次剩余时间为1分钟,在14天中就有两次剩余时间为1分钟,即在14天中有两次机会靠前显示在买家面前。而7天的上架时间只有一次剩余的时间为1分钟,即在7天中有一次机会靠前显示在买家面前。
2. 当发现商品连续7天的反问次数很低的时候,要考虑关键词使用是否恰当。
3. 可以考虑在一个商品页面里展示其他性价比较高的商品。这样,卖家访问到这个商品页面时,其他性价比较高的商品信息业可以同时展示在买家面前。但是注意不要太凌乱了,否则买家根本就没有兴趣看了
4. 充分合理的利用橱窗推荐位置,尽量做到不浪费任何一个位置。

推广店铺提升知名度技巧2

一:消费者保障服务的概念:
消费者保障服务是淘宝网重点推出的服务,如果想要做好店铺,请你一定加入消费者保障计划中来,一期维护良好的交易秩序,为买家提供更优质的客户服务。
1. 为消费者网络购物提供全面保障
2. 卖家选择消费者保障服务优势多多
3. 消费者保障计划扣分规则
二:如何加入消费者保障计划:
通过申请、审核、提交保证金几个简单的步骤就可以轻松加入消费者保障计划
1. 如何提交申请
2. 有关消保的相关规定
1. 卖家申请条件
2. 赔付标准
3. 赔付金额约定
4. 卖家退出约定
5. 保证金金额约定
店铺类目 保证金金额(单位:元)
男装/服饰配件 1000
ZIPPO/瑞士军刀/饰品/眼睛 1000
运动/健身/运动明星 1000
女鞋 1000
母婴用品/奶粉/孕妇装 1000
女士内衣 1000
品牌手表/流行手表 2000
保健品/滋补品 1000
女士箱包/配件 1000
移动联通充值中心/IP长途 1000
户外/军品/旅游/机票 1000
童装/婴儿服/鞋帽 1000
饰品/茶叶/零食/特产 1000
床上用品/靠垫/窗帘/布艺 500
男鞋/男包/饰品配件 1000
演出/旅游/吃喝玩乐折扣卷 1000
鲜花速递/蛋糕配送/园艺花艺 1000
数码相机/摄像机/图形冲印 2000
装潢/灯具/五金/安防/卫浴 1000
手机 2000
家用电器/保健器械 2000
办公设备/文具/耗材 1000
彩妆/香水/护肤/美体 2000
家用电器/HIFI音响/耳机 2000
居家日用/厨房餐饮/装饰/工艺品 500
笔记本电脑 2000
数码配件/电子组件市场 2000
家具/家具定制/宜家代购 2000
MP3/MP4/ipod/录音笔 2000
玩具/动漫/模型/卡通 500
汽车/配件/改装/摩托/自行车 2000
网店装修、用品/快递/图片储存 1000
闪存卡 1000
女装/女士精品 1000
网络游戏虚拟商品交易区 1000
计算机硬件/桌面计算机/网络设备 2000
饰品/流行首饰/时尚饰品 500
个人护理/保健/按摩器材 1000
宠物/宠物食品及用品 1000
电玩/配件/游戏/攻略 2000
珠宝/钻石/翡翠/黄金 2000
书籍/杂志/报纸 300
IP卡/网络电话/在线影音充值 1000
音乐/影视/明星/乐器 500
网络服务/计算机软件 1000
古董/邮币/字画/收藏 2000
三:如何参加淘宝网促销活动:
“消费者保障计划”是淘宝网重推的服务,参加淘宝网的促销活动的前提往往是要求卖家加入消费者保障计划。
四:阿里妈妈推广
阿里妈妈是一个全新的广告交易平台,它首次引入“广告是商品”的概念,让广告第一次作为商品呈现在交易市场里,让买家和卖家都能清清楚楚的看到,此刻,广告不再是一部分人专利,阿里妈妈让买家和卖家轻松找到对方。
1. 阿里妈妈和淘宝网的关系
2. 注册阿里妈妈
3. 阿里妈妈淘客推广
4. 淘客如何给消费者保障计划卖家做推广
5. 在阿里妈妈进行淘客推广如何收费
6. 在案例妈妈投放广告

1个月冲四钻方法

一:淘宝直通车:
淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。
广告位极佳:在淘宝网和雅虎中国多处位置显示广告,流量巨大。
广告针对性强:只有搜索您宝贝的人才能看到您的广告,转化率高。
按效果付费: 按照点击付费。展示免费。强大的防恶意点击技术,系统24小时不间断运行,保证点击真实有效。
二:技巧方法展示:

安全做成第一笔交易

一:与买家交流:
1. 回复站内信
2. 使用阿里旺旺
3. 发布宝贝留言。
二:出售商品:
1. 修改交易价格
2. 选择物流发货
3. 批量确认发货
4. 给买家评价
三:用支付宝管理收支账目:
1. 账户提现
2. 账户明细查询

留住顾客的技巧

一.优质客服
售前服务
售前服务指的是发生在买家发起对话或下单之前,最能体现售前优质服务的地方就是商品的描述和店铺的公告。
1.清晰的商品描述可以让卖家了解自己想要了解的信息。杂乱无章的商品描述就说明售前客服工作很失败,这时候买家不得不发起在线对话或者旺旺对话来询问自己想要知道的信息,这样呢就会增加客服的工作量。
2.一般情况,买家搜索到您的商品之后,会到你的店铺来查看店铺公告,关注店铺的促销活动和店铺的总说明,所以,店铺公告的描述也是非常重要的售前服务。
可以这么说,如果这两项售前服务做好了,买家有时候就不会对您来发起旺旺对话了,可能就直接下订单了。其实,做好成熟的商品描述和店铺公告这些售前服务,可以让卖家受益匪浅,也许就直接促成了交易。
售中服务
售中客服工作,就是指买家发起旺旺对话,买家下单后卖家及时
修改价格,沟通付款事宜,包装商品以及发货过程中的客户服务工作。那具体要做到以下几点:
1.旺旺客服和买家对话中,请尊称你的客户为“您”。这样可以让买家感受到你对他的尊重。
2.不要让客人等待,很多卖家喜欢把自己的旺旺当聊天工具一样挂着,即使人不在电脑旁边,也是这么挂着,让买家勿以为卖家在线,痴痴的等待回复,到最后失去耐心,放弃在你店铺购物。
3.足够了解自己的商品是最重要的,如果自己都不了解自己的商品,那如何推荐给买家,如何说服买家选择你的商品呢?
4.客观对待商品的优缺点。如果把商品描述的太完美,会让买家产生很高的期望值,当拿到货物的时候,有可能这种期望值就会成倍的变成失望值,从而产生给中评或者差评,放弃再次购买的念头。
5.不管买家是否发起在线对话或者旺旺对话,当他们确认下单后,卖家需要核对一下买家是否符合店铺公告中的优惠政策,及时的修改价格保证买家能及时付款。
6.售中服务中还有关键的一环就是包装商品。请务必仔细检查包装的商品是否和买家下单的一致,包括商品本身,商品的数量,还有是否有赠品。
7.选择快,安全,有保障的快递公司。
售后服务
售后服务指的是买家受到你的商品之后的服务。售后服务包括交易纠纷处理,买家关怀俩个方面。
1.如果买家对购买到的商品感到不满的话就有可能发生交易纠纷。可以根据实际情况来解决。
2.交易完成之后,卖家可以对买家进行售后关怀。比如:设置会员卡给老买家折扣率,还可以增加一些活动,比如本月好评评价字数最多奖,本月成交金额最多奖等活动。这样做呢可以增加回头客源。

二.多举办一些活动
一门生意的好坏,主要取决于新顾客的消费和老顾客的重复消费。据说,开发一个新顾客的成本比留住一个老顾客高4倍。可见,老顾客的的数量决定了生意的好坏,同时也决定了生意的稳定性。所以要多搞温馨活动,留住老顾客。

如何处理交易纠纷

一.交易纠纷产生的原因
1.商品本身存在的问题,比如买的衣服,袖子一个长一个短,买的MP3的功能和商品描述的不同,买的手机质量差等
2.发错,少发货物,尤其是买家签收货物之后提出卖家少发了货物,买家以确实没有受到货物要求退款,卖家以为何在签
收时不拒绝收货为由拒绝赔款。
3.货物到达买家手中已经损坏,而在签收时没有向快递公司提出赔偿。
4.客服态度差,遇到问题不积极处理而是采取回避的态度。
5.买家对商品的期望值太高,拿到货物比较失落,决定给卖家中评或者差评。
6.竞争对手的恶意报复。
二.如何处理
在交易过程中,请牢记“客户就是上帝”这一道理,要处理好和买家之间的关系。如果自己实在处理不了了,可以交由淘宝网来裁定孰是孰非。对于买家侮辱任何的行为,淘宝网会考虑卖家的处理态度进行裁定。大家请记住,买家有一次修改评价的权利,买家可以登陆到“我的淘宝”评价管理中把中评或者差评改为好评。所以,在淘宝网未进行裁定之前,和买家达成共识,化干戈为玉帛是最好的办法。有的时候呢,可以直接给买家打电话,这虽然有些唐突,但是直接的沟通和道歉会显的更有诚意。如果是商品发生质量的问题,买家不满意商品,(需提供相关证据)这时候可以采取承诺退货的处理办法,运费由卖家承担。
还有一种情况就是有的买家恶意给卖家差评,这个时候呢大家首先不要怕吃差评,越是怕这些买家越厉害。如果遇到这类买家,可以通过以下方法来处理。
1.知道对方已经给自己差评了,不要回避,这个时候根据实际情况先给对方回评。如果不给对方评价,45天之后系统会默认给对方好评
2.双方都评价后,买家的差评将会出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关的资料给予合理而且诚恳的解释。
3.如果买家还是恶意的不愿意修改,通过沟通无效,那么咱们就可以发起投诉。当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝网裁定之后才会在自己的评价中显示。
4.可以用聊天记录举证对方,这时候要注意不要把所有的聊天记录都进行举证,只需要举证有利于自己的地方就可以了。
1. 对方有侮辱卖家人格的言语。
2. 对方承认自己有过失。
3. 对方承认自己就是来恶意评价的。
4. 自己对买家作出的承诺如果退货承诺或退款承诺,但是还是不能和买家达成协议,沟通无效的。

如何写投诉函呢?怎么样才会让胜算的几率大呢?
1.称谓:不要介意买家是如何对待你的,还是要使用“尊敬的xx“这样的称谓。
2.不管咱们多有道理,先向买家道歉。如:此次交易,给您带来了不良购物体验,再次深表歉意。
3.简单的交代出交易纠纷的过程:首先写出自己的过失,承担起自己应负的责任,但首先要保证自己的言行并没有违反淘宝网规定,在沟通过程中并没有对买家进行人身攻击,发起侮辱人格的对话。然后在客观的陈述买家有那些地方做错了。导致双方沟通出现问题,才造成这样的误会。
4.在咱们最大的能力范围之内,可以给买家作出一些承诺。比如如果是商品本身有质量问题,可以承诺承担邮费让买家退换货物。
6.最后,在次对买家道歉。

寻找图书代理

一. 如何注册成为卓越亚马逊用户?
www.amazon.cn

二.如何成为vip/svip用户?
如果在任何一个连续十二个月的期间里,您的合格购物的总额达到或超过1,888元人民币,您将会成为VIP会员;如果在任何一个连续十二个月的期间里,您的合格购物的总额达到或超过5,888元人民币,您将会成为SVIP会员。
成为VIP/SVIP 资格的有效期是一年,从您的合格购物额达到上面所规定的金额之日起算。在此一年有效期内,如果您的合格购物额再次达到或超过上述获得VIP/SVIP资格的金额要求,您的VIP/SVIP 资格在此一年有效期到期后将会顺延一年。如果您是VIP会员,在您的VIP资格有效期的连续十二个月内,您的合格购物额达到上述SVIP资格的金额要求,您将在达到该金额后成为SVIP会员。如果在您的VIP/SVIP资格有效期内,您的合格购物额没有达到上述获得VIP/SVIP资格的相应金额要求,则您将在VIP/SVIP有效期后丧失VIP/SVIP资格。对于VIP会员,您将被转为普通客户,直至您重新获得VIP或SVIP资格;对于SVIP会员,您将被转为VIP会员,直至您不再符合VIP资格要求被转为普通客户或者重新获得SVIP资格。

三.成为vip/svip享受的优惠
VIP会员可以在购买符合条件商品时享受最高可达3%的特殊折扣,SVIP会员则可以在购买符合条件商品时享受最高可达5%的特殊折扣

课程总结

一.造势
如何迅速拓展淘宝网店的业务,“造势”就显得很重要了。什么是造势呢?造势,在娱乐圈来说,可能就是炒作的意思。在淘宝网,造势也是一种炒作,不过不是炒作信誉度,而是炒作商品。让更多的人知道自己,知道自己的店铺,知道自己的商品。首先要有敏锐的观察力,找到恰当的途径。如何推广比方说在博客中网站中投放广告等等。
其次要掌握时机。淘宝网有一些潜在的时尚在流行,当洞悉到这些时尚之后,要掌握好这些时机,让自己成为焦点。比如一个新事物产生后,淘宝网需要一些明星店铺,明星会员,明星帖子等来做宣传推广。如果由淘宝工作人员来发表公告做推广,往往不如让淘宝网普通用户做代言人效果好。比如,淘宝网开发了淘宝旺铺,那么就会从会员发表的帖子中挑选优秀的帖子做产品推广,在比如,淘宝网联手阿里妈妈开发了“淘客”系统,就会找一些普通卖家
来做代言人。所以要争取到这些机会,成为被关注的焦点,为自己“造势”。
第三,大胆的拿出资金来做推广。有很多卖家准备资金来投入宣传,却苦于找不到门路,其实,门路有很多。如:1.参加淘宝网的促销专题活动可以获得免费的宣传。 2.支持社区活动提供奖品赞助商,3.参加雅虎直通车可以直接获得商品推广 4.申请淘宝网的广告服务可以在淘宝网的首页进行推广 5.通过网络宣传店铺等。其实只要善于观察,这种机会是很多的。
二.己不骗人,勿被人骗。
作为卖家,应该时刻关注自己的交易进展,尽力做到以下几点,以防止被买家投诉为欺骗行为。
1. 不游说买家从银行打款。
2. 不游说买家在没有受到货物的情况下,提前确认收获。
3. 不能在没有发货的情况下,在淘宝网上点击“发货”,填写虚假的发货信息,更改交易状态。
4. 快到系统自动打款时间时,和买家取得联系,了解买家是否收到货物,避免系统自动打款。
5. 如果买家提出没有收到货物,应该在交易状态里延长确认收货时间,并查询货物的物流状态。

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